Q&Aよくある質問

見学（内覧）はできますか？

随時、施設見学を受け付けています。お気軽にお問合せください。

問合せ先はどこですか？

お電話でのお問合せ：06-4792-7885　または、LINEからも受付しています。
受付時間は9:00～20:00です。

支払い方法はどのようになっていますか？

事後決済となっております。
キャッシュレス決済となっておりますので現金は対応しておりません。
キャッシュレスの種類についてはお問い合わせください。
※カフェのみ現金対応しております。

駐車場はありますか？

10台分無料駐車場がございます。※団体様は予めお問合せください。

自転車は置けますか？

駐車場内に駐輪エリアがございます。

割引はありますか？

サービス内容によって異なります。

内覧はできますか？

可能です。事前にご希望のお日にちをご連絡ください。

高齢犬は利用できますか？

要相談となりますので、ご利用前にご連絡ください。

特殊犬は利用できますか？

要相談となりますので、ご利用前にご連絡ください。

マナーおむつは必要でしょうか？

全施設エリア内ではマナーウェアのご着用をお願いしております。

混合ワクチンと狂犬病の予防接種済証は持参が必要ですか？

混合ワクチンと狂犬病の予防接種済証は事前にLINEでお送りいただきましたら、ご持参いただく必要はございません。更新があった場合には、再度LINEにてお送りください。

友達と誕生日会をしたいのですができますか？

可能です。事前にご希望のお日にちと人数（愛犬頭数）をご連絡ください。

オフ会はできますか？

可能です。事前にご希望のお日にちと人数（ワンちゃん頭数）をご連絡ください。※商業利用の場合は一般料金と異なりますので、併せてご連絡ください。

宿泊時の持ち物は？

・お泊まり中のご飯
・トレーニング用のおやつ
・マナーウェア
・いつも使っている首輪、ハーネスやリード
必要であればブランケットやオヤツなどをご用意頂いております。

チェックインは何時からできますか？

8:30よりチェックインできます。

20時以降にチェックアウトできますか？

営業時間内になりますので、最終は20:00までです。

長期でのお預かりは可能ですか？

可能です。事前にご相談くださいませ。

投薬をしているのですが、利用できますか？

要相談となりますので、ご利用前にご連絡ください。

キャンセル料はかかりますか？

ドッグランは予約制ですか？

完全予約制となっておりますので、事前にご予約をお願いいたします。

貸切はできますか？

1時間/15頭まで ¥9,900（税込）にてご利用できます。
また、ご家族様のみでのご利用のプライベートドッグランは1時間/2頭まで(＋1頭500円追加) ¥7,700（税込）です。
事前予約制ですので、お問合せください。

お勉強コース(幼稚園)の利用時間を教えてください。

9:00-11:00までに登園いただき、17:00-19:00までが下校時間となります。
オプションで、8:30-9:00、19:00-19:30・19:30-20:00までお預かりいたします。

お遊びコース(保育園)の利用時間を教えてください。

9:00-11:00までに登園いただき、17:00-19:00までが下校時間となります。
オプションで、8:30-9:00、19:00-19:30・19:30-20:00までお預かりいたします。

パピーコースの利用時間を教えてください。

9:00-11:00までに登園いただき、17:00-19:00までが下校時間となります。
オプションで、8:30-9:00、19:00-19:30・19:30-20:00までお預かりいたします。

ドッグ・ヨガの持ち物はありますか？

ヨガウエア・お着替え・お水(ワンちゃん、飼い主様)・リード(伸縮性のないもの)をお持ちください。

1名で2頭の申し込みはできますか？

ご予約の頭数状況によって要相談とさせていただいておりますのでお問合せください。

キャンセル料はかかりますか？

ドッグ・ヨガ キャンセル料
万が一キャンセルをされる場合は開催日から
起算して下記の通りキャンセル料を申し受けます。
・2日前まで：無料
・前日：50%
・当日：全額

プールは人も入れますか？

ドッグプールに人はお入りいただけません。ご了承ください。

トリミングサロンの営業時間は何時ですか？

10:00-18:00　定休日は水・金曜日です。

送迎を利用できるサービスはどれですか？

ペットホテル、お勉強コース(幼稚園)、お遊びコース(保育園)、パピーコース、ドッグ・スパご利用の方が対象となります。

送迎場所の指定はできますか？

ワンちゃんの安全の為、車寄せのない場所での乗車下車はできません。

送迎の車に人も同乗できますか？

送迎車はワンちゃんのみ乗車できます。人は同乗できません。

当日の送迎サービスの予約はできますか？

申し訳ございませんが、前日の18:00までにご予約のご連絡をお願いいたします。

カフェの予約は必要ですか？

ご予約は不要です。

人だけでも入店できますか？

可能です。どうぞごゆっくりご過ごしください。

カフェのランチメニューはありますか？

ございません。メニューはこちらからご覧ください。現在、企画中ですので乞うご期待ください。

猫もカフェは利用できますか？

当施設のご利用はワンちゃんのみとなっております。